在成都蓉城足球俱乐部 2024 赛季套票风波中，俱乐部迅速发布情况说明，诚恳致歉，并分享了礼包背后的故事和初心。这一事件引发了球迷的热议，也让我们看到了俱乐部对球迷的重视和对社会责任的担当。

礼包争议：球迷期待落空

12 月 7 日，成都蓉城足球俱乐部公布了 2024 赛季套票惊喜礼包，却遭到了部分球迷的质疑和不满。球迷们期待已久的礼包，竟然是一些看起来并不起眼的农产品，如俄色雪菊茶饮、青稞米和俄色果干。与其他俱乐部提供的炫酷周边或高价值商品相比，成都蓉城的这份礼包显得有些寒酸，让球迷们大失所望。

俱乐部的解释：助力乡村振兴

面对球迷的质疑，俱乐部迅速做出了回应。他们解释说，选择这些农产品作为礼包内容，是出于助力乡村振兴的初心。这些农产品来自炉霍县，是当地农民辛勤劳作的成果。俱乐部希望通过购买这些农产品，为乡村振兴贡献一份力量，也让球迷们有机会品尝到来自大山深处的纯净美味。

球迷的理解：责任与支持

俱乐部的解释得到了许多球迷的理解和支持。球迷们纷纷表示，他们理解俱乐部的用心，也愿意用实际行动支持乡村振兴。他们认为，这份礼包虽然看起来朴实无华，但背后却蕴含着俱乐部对社会责任的担当和对球迷的感恩。

专属福利：诚意满满

除了道歉和解释之外，俱乐部还推出了多项专属福利，以弥补球迷的遗憾。这些福利包括：

• 在关键场次中，比赛当天过生日的套票用户可享受观赛升舱生日惊喜。
• 自 12 月 7 日起，2024 赛季套票用户（不含协会套票）可通过俱乐部微信小程序商城“套票专属”专区购买周边商品，首次购买每款商品可享受 8 折优惠。

这些福利虽然不大，但体现了俱乐部对球迷意见的重视和对球迷支持的感谢。

征集建议：共同进步

为了进一步提升球迷的满意度，俱乐部诚挚邀请球迷填写问卷，为未来的礼物、产品以及福利设计提供宝贵建议。俱乐部表示，他们将认真倾听球迷的声音，并努力为球迷提供更加丰富和多样的礼品和观赛体验。

携手共进：蓉城荣耀

成都蓉城足球俱乐部始终认为，球队不仅仅属于绿茵场，更属于这座城市的热血与梦想。他们希望与球迷携手共进，共同为蓉城的荣耀而努力。

成都蓉城足球俱乐部对套票礼包争议事件的处理方式，体现了他们的诚意、担当和对球迷的重视。他们不仅及时道歉并解释了礼包背后的初心，还推出了专属福利，并虚心征求球迷的建议。相信在俱乐部的努力和球迷的支持下，成都蓉城足球俱乐部将继续书写新的辉煌篇章。